Widerrufsrecht

Rückgabe & Widerruf

So schickst du etwas zurück

Wir möchten, dass deine neuen Lieblingsteile schnell und möglichst umweltfreundlich bei dir ankommen. Wo es geht, versenden wir in kompostierbaren Versandtaschen aus Maisstärke.

Viele Shops werben mit „kostenlosen" Retouren – bezahlt wird das trotzdem, nur an anderer Stelle. Das schont weder dein Portemonnaie noch die Umwelt. Wir machen es anders: Wir helfen dir lieber vorher bei der Auswahl, damit unnötige Rücksendungen gar nicht erst entstehen. Deshalb liegt auch nicht jedem Paket automatisch ein Retourenaufkleber bei.

Wenn du doch etwas zurückschicken möchtest, meldest du deine Retoure innerhalb von 14 Tagen über unser Retourenportal an. Danach bekommst du von uns das Rücksendelabel.

Retourenadresse

Switch Fashion GmbH
Roggenmarkt 5
48143 Münster
Deutschland

Bitte schick Retouren nur nach vorheriger Anmeldung über das Retourenportal – nur so können wir sie zuordnen.

Wichtig: Das ist unser Retourenlager, nicht unser Firmensitz. Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, richtest du diese Erklärung an unseren Firmensitz in Dissen oder per E-Mail an info@swatchfashion.com. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung weiter unten.

Kosten

Wenn du unser Rücksendelabel nutzt, trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung in Höhe von 4,90 €. Diesen Betrag behalten wir von der Erstattung ein. Du kannst die Ware stattdessen auch mit einem Versanddienstleister deiner Wahl auf eigene Kosten zurückschicken.

Bei internationalen Rücksendungen trägst du die Rückversandkosten selbst.

Erstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den Kaufpreis auf die von dir gewählte Zahlungsmethode. Die gesetzlichen Fristen und Bedingungen findest du in der Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert werden;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Switch Fashion GmbH
Karl-Wilhelm-Str. 14
49201 Dissen
Deutschland
E-Mail: info@swatchfashion.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Elektronischer Widerruf

Sie können Ihren Widerruf auch elektronisch über die in unserem Online-Shop bereitgestellte Funktion („Vertrag widerrufen") erklären. Der elektronische Widerruf erfolgt in zwei Schritten: Nach Auslösen über den Widerrufsbutton werden Sie aufgefordert, die erforderlichen Angaben einzugeben und die Erklärung anschließend ausdrücklich zu bestätigen („Widerruf bestätigen"). Im Anschluss erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Widerrufserklärung auf einem dauerhaften Datenträger.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss und vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig insbesondere bei Verträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nach individueller Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.

An:
Switch Fashion GmbH
Karl-Wilhelm-Str. 14
49201 Dissen
Deutschland
E-Mail: info@swatchfashion.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

  • Bestellt am (*) / erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Wertersatz

Sie haben für einen Wertverlust der Ware aufzukommen, soweit dieser auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist – zum Beispiel Tragen über das Anprobieren hinaus, Waschen, Entfernen von Etiketten oder Verschmutzung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Bundle-Angebote

Bei Rücksendung einzelner Artikel aus einem Bundle-Angebot (z. B. „Kaufe X, erhalte Y % Rabatt" oder „Kaufe A, erhalte B gratis") entfällt der Bundle-Vorteil für die zurückgesandten Bestandteile. Die behaltenen Artikel werden zum regulären Einzelpreis berechnet; der entsprechende Differenzbetrag wird bei der Rückerstattung berücksichtigt. Für die Rücksendung des gesamten Bundles gelten die regulären Bedingungen.